1、客户介绍：

客户主要销售渠道为电商平台、抖音、微商代理等，拥有500多个sku包括服装、鞋帽以及儿童穿搭饰品。日均发货量在500单左右，需要多渠道系统对接，还有B2B业务发代理。

2、客户痛点：

1、sku数量多，库存管理难，前期产品都没有条码

2、销售渠道多元，线上、线下、B2B、B2C订单混乱

3、采购入库渠道众多，需要区分质检，质检流程繁琐

4、退货率高，退货质检、退货入库复杂，导致库存严重不准确

3、解决方案：

1、全部条码管控，入库前打印粘贴条码执行一件一码，精确化仓位管理

2、免费提供仓库管理软件，全部对接平台系统进行订单推送，对于线下手工订单提供ERP系统导入，区分B2C和B2B订单操作流程和区域。

3、指定区别化质检类目和标准的质检流程，提高效率质量，降低质检成本。

4、针对退货产品执行定量理货、质检、上报、二次入库流程。

5、执行每日的动态库存盘点，确保库存准确性。

4、服务内容：

一站式仓储配送服务内容，同时提供仓储管理软件、入库质检、二次包装、逆向物流、耗材代采等服务。

运营成果：

1、大大提高了库存准确率，基本保持在99.3%的库存准确率，便于客户对进销存的管理和执行。

2、发货准确率，从原来的80%提高到了99.8%。

3、发货和物流的及时性，当天订单当天全部发货，店铺评分维持在4.9以上。

4、减少了三分之二的客户投诉和退货情况，减少了五分之二的仓储配送成本。