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防疫时刻丨智工厂云仓积极防控,确保仓库正常运行
发布时间:2022-03-30 19:37:40浏览次数:

  三月份以来,上海市多源多点散发的新冠肺炎疫情恰如一场出其不意的“倒春寒”,面对疫情的反弹,智工厂云仓为了保证客户的订单及时发货,我们做好了打赢这场“战争”的必胜决心。


防疫时刻丨智工厂云仓积极防控,确保仓库正常运行


  3月28日晚上8点,公司接到园区的疫情防控通知,园区内实行封闭管理,任何人都不能随意进出。公司管理层召开紧急会议,当即成立了“防疫临时指挥小组”,确认制定各项封闭隔离期间的工作。


  第一:仓内运营人员安排


  仓库经理和人事部紧急电话召回35名人员驻仓,以确保客户的订单即便在无法发货出库的情况下也能够进行提前的加工、打包和仓内提前揽收的工作;同时也能确保在快递能够取件的情况下正常出库发货。


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  截止当晚十点半,35名员工全部到位,包括两名仓库经理,6个节点负责人。


  第二:仓内后勤保障


  人事行政部当晚11点之前,完成了包括食品、消毒用品、防疫用品在内的采购;并按照人员结构和数量,与园区确认了安排了足够的宿舍;而在三天前,仓库为了防止出现突然性封闭,已经提前采购好仓内运营所需的耗材确保客户订单的正常操作。


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  第三:联系供应商


  当晚10点钟确认了圆通、中通、德邦、京东、顺丰、邮政等合作的供应商第二天是否能够正常取件和派件的信息;并通知了所有耗材供应商封闭期间停止送货的通告。


  第四:通知客户


  在所有信息确认的情况后,客户部和市场部当晚以公司的名义发布了针对此次封闭式防疫的通告给所有客户,并按照必须以客户反馈为标准作为通知到位的要求。截止11点半,全部通知到位,并告知了我司可以正常处理订单和正常揽收的信息。


防疫时刻丨智工厂云仓积极防控,确保仓库正常运行


  在疫情反复频发,存在不可预见性的措施面前,智工厂云仓以十年的云仓管理运营经验从容不迫的处理各类突然事件,并尽最大的努力维护客户的利益,保障客户服务质量。


  这次疫情即是对我们的一次挑战和考验,也是一次重要的经验积累。经历过这样的困难时期,相信智工厂云仓能让客户更加信任我们,更加了解我们的服务,更加进一步提高我们的服务质量,在未来的发展中充分体现我们的竞争力和企业的凝聚类。


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